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유노이아의 모든 제품은 제작 상품으로 고객에게 수령된 뒤 다시 돌아오게 되었을때 이미 최상의 컨디션을 잃게 됩니다.

상품 구매 전 실측 사이즈를 반드시 확인해주셔야 하며, Q&A게시판을 통해 충분한 상담 후 신중한 구매 부탁드립니다.

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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- 합배송은 가능하나 배송료 반환이 불가능하며, 배송료 반환을 원하신다면 주문건을 취소 처리 요청 후 재주문 해주셔야합니다.

   재주문 과정 중 상품이 품절될 가능성이 있으며, 수량을 확보해드릴 수 없는 점 유의 부탁드립니다.

- 상품 수령 후 구매 확정을 해주셔야 네이버 포인트가 지급되며, 배송 완료처리 됩니다.  

* 사이트 내 결제 안내

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

  확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  
- 자동 입금 확인 시스템을 이용하고 있어 주문 시 입력한 입금자명과 결제금액이 실제 입금자의 성명과 금액이 일치해야 합니다.

   24시간 이내로 입금 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동 취소 처리됩니다.

- 카드 변경 혹은 결제 수단 변경은 시스템상 저희측에서 임의로 변경이 불가능합니다.

   주문 시 선택한 결제 수단으로만 결제가 가능하며, 카드 변경 혹은 결제 수단 변경을 원하실 경우에는 이전 주문서를 취소 요청 후 새로운 주문서를 작성해주셔야 합니다.

   주문서 변경 과정 중 상품이 품절될 가능성이 있으며, 수량을 확보 해드릴 수 없는 점 유의부탁드립니다.

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  200,000원 이상 구매시 무료 배송이며, 배송 일정은 SCHEDULE을 꼭 참고 부탁드립니다. (모든 제품은 제작 상품으로 제작 기간까지 배송 기간에 포함됩니다.)    

  
  

  합배송을 원하실 경우 주문 후 Q&A 게시판으로 문의 부탁드리며, 배송료 환불은 적립금으로만 반환 가능한 점 참고 부탁드립니다.

   

교환/반품안내

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교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 수령하신 날로부터 24시간 이내에 Q&A 게시판을 통해 의사를 남겨주신 경우에만 가능합니다.

- 상품을 수령하신 날로부터 주말을 포함하여 7일 이내에 제품이 저희쪽으로 제품이 도착해야만 교환 및 환불이 가능합니다.

  (단순 변심에 의한 교환 및 반품은 왕복 배송료를 부담해주셔야 합니다.)  

교환 및 반품이 불가능한 경우

- Q&A게시판을 통한 사전 접수 없이 일방적으로 발송한 제품은 반송처리 됩니다.

- 반품시 최초 포장된 상태 그대로의 제품을 보내주셔야 하며,

   상품을 착용한 흔적이나, 냄새(향수, 땀, 방향제)가 나는 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.

 (자세한 문의는 Q&A게시판을 이용해 주시기 바랍니다.)

환불안내

모든 환불은 반품 상품 수령 후 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

단순 변심의 경우 왕복 배송비를 제외한 금액이 환불되는 점 참고 부탁드립니다.

초기 배송비(3,000원) + 반품 배송비(3,000) = 6,000원
 

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회원가입시 3,000원 적립되며, 결제금액 50,000원 이상 구매시 사용가능합니다.

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