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주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원가입시 적립금 3,000원이 지급됩니다.  

주문 안내

유노이아의 모든 제품은 제작 상품으로 고객에게 수령된 뒤 다시 돌아오게 되었을때 이미 최상의 컨디션을 잃게 됩니다.

상품 구매 전 실측 사이즈를 반드시 확인해주셔야 하며, Q&A게시판을 통해 충분한 상담 후 신중한 구매 부탁드립니다.


상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

  [ 네이버 페이 결제 안내 ]


  네이버 페이를 이용한 주문건은 비회원 구매입니다.


- 비회원을 위한 시스템으로 유노이아 회원 적립금과는 무관합니다.

- 합배송은 가능하나 배송료 반환이 불가능하며, 배송료 반환을 원하신다면 주문건을 취소 처리 요청 후 재주문 해주셔야합니다.

  재주문 과정 중 상품이 품절될 가능성이 있으며, 수량을 확보해드릴 수 없는 점 유의 부탁드립니다.

- 상품 수령 후 구매 확정을 해주셔야 네이버 포인트가 지급되며, 배송 완료처리 됩니다.  



  [ 사이트 내 결제 안내 ]


- 매월 정규 오픈 및 리오더 오픈이 이루어지는 다음날은 24시간이 경과하지 않아도

  오후 12시, 미입금 주문자에 한해 자동으로 주문취소가 이루어집니다.

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

  확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  
- 자동 입금 확인 시스템을 이용하고 있어 주문 시 입력한 입금자명과 결제금액이 실제 입금자의 성명과 금액이 일치해야 합니다.

  24시간 이내로 입금 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동 취소 처리됩니다.

- 카드 변경 혹은 결제 수단 변경은 시스템상 저희측에서 임의로 변경이 불가능합니다.

  주문 시 선택한 결제 수단으로만 결제가 가능하며, 카드 변경 혹은 결제 수단 변경을 원하실 경우에는 이전 주문서를 취소 요청 후 새로운 주문서를 작성해주셔야 합니다.

  주문서 변경 과정 중 상품이 품절될 가능성이 있으며, 수량을 확보 해드릴 수 없는 점 유의부탁드립니다.






배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 200,000 미만일 때 배송비 KRW 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 7일 ~ 14일
  • 배송 안내 :

    유노이아의 모든 제품은 제작 상품으로 선주문 후제작 방식으로 배송되고 있습니다.
    하여 제작 기간까지 배송 기간에 포함되는 점 참고 부탁드립니다.

    유노이아는 cj대한통운을 이용하고 있으며, 전국 택배 발송만 가능합니다.
    기본 배송료는 3,000원이며 / 200,000원 이상 구매 시 무료배송입니다.
    (제주 및 산간 지방은 별도의 추가 금액을 지불하셔야 합니다.)

    배송 일정은 SCHEDULE 게시판 참고 및 주문시 상품명에 기재된 출고일을 꼭 확인 부탁드립니다.
    평균 배송 기간은 상품명에 기재 된 출고일부터 3-7일(주말 및 공휴일 제외)이며, 일괄 발송이 아닌 주문 순차적으로 출고됩니다.
    출고 가능일자는 월-금(평일)이며 단독 주문시 선발송 상품의 경우 결제완료일로부터 익일 출고됩니다.

    불가피하게 입고가 늦어지는 상품의 경우 평일 기준 7~14일 이상 지연될 수 있으며,
    이 경우 각 상품에 대한 입고 지연 일정을 개별로 연락드리는 점 참고 부탁드립니다.

    합배송은 '배송준비중' 상태에서만 가능하며 '배송대기' 상태에서는 불가능합니다.
    합배송을 원하시는 경우 주문 후 Q&A 게시판으로 문의 부탁드리며,
    배송료 환불은 카드 부분 취소 또는 적립금으로만 반환 가능합니다.




교환/반품안내

유노이아의 모든 제품은 제작 상품으로 고객에게 수령된 뒤 다시 돌아오게 되었을때 이미 최상의 컨디션을 잃게 됩니다.

상품 구매 전 실측 사이즈를 반드시 확인해주셔야 하며, Q&A게시판을 통해 충분한 상담 후 신중한 구매 부탁드립니다.


  [ 교환 및 반품이 가능한 경우 ]
- 상품을 수령하신 날로부터 24시간 이내에 Q&A 게시판을 통해 의사를 남겨주신 경우에만 가능합니다.
- 상품을 수령하신 날로부터 주말을 포함하여 7일 이내에 유노이아 측으로 제품이 도착해야만 교환 및 환불이 가능합니다.
  (단순 변심에 의한 교환 및 반품은 왕복 배송료를 부담해주셔야합니다.)

 [ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ]
- 사전 접수 없이 일방적으로 발송한 제품은 반송처리 됩니다.
- 반품시 최초 포장된 상태 그대로의 제품을 보내주셔야 하며, 상품을 착용한 흔적 또는 훼손(스크래치),
  냄새(향수, 땀, 방향제)가 나는 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.


 * 유의사항
- 한정 상품의 특성상 오픈 후 3일-7일 사이 시즌이(매 월) 마무리가 되어, 제품을 받은 후 정확한 검수 후 빠른 접수 부탁드립니다.
- 명백한 불량임에도 접수를 미루거나 교환에 관한 문의는 주셨으나 시일을 크게 지체한 후 접수를 희망하는 경우, 
  이미 해당 제품의 수량이 모두 소진되어 출고 자체가 어려울 수 있습니다.
- 사진상 불량 여부 확인이 어려운 경우, 반드시 유노이아 측에서 상품 수거 및 실물 확인 후 교환 및 반품이 가능합니다.
- 유노이아의 피해보상기준에 기재된 불량 기준과 맞지 않을 시 왕복배송비 6000원을 지불해주셔야합니다.



환불안내

모든 환불은 반품 상품 수령 후 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)


단순 변심의 경우 왕복 배송비를 제외한 금액이 환불되는 점 참고 부탁드립니다.

초기 배송비(3,000원) + 반품 배송비(3,000) = 6,000원
 

기타안내

회원가입시 3,000원 적립되며, 결제금액 50,000원 이상 구매시 사용가능합니다.

구매 적립금 지급은 무통장 결제(1%)만 해당되며, 적립금을 사용한 주문건에 대해서는 적립금이 지급되지 않습니다.

비회원으로 구매한 내역은 적립금 지급이 불가능합니다.


월 REVIEW 최대 적립금은 10,000원 입니다.

사진이 포함 된 리뷰/ 2,000(acc 1,000)

글로만 작성 된 리뷰/ 1,000(acc 500)




[ 회원 등급별 혜택 ]


- 회원 등급

member  · 일반회원


gold     · 3%할인 (주문금액 20만원 이상)

             · 월 1회 무료배송 쿠폰 지급

             · 월 1회 무료반품 (해당 월 신상품)


vip       · 5%할인 (주문금액 무관)

             · 구매 금액과 상관없이 모든 주문건에 대해 무료배송

             · 횟수 상관없이 무료반품 (해당 월 신상품)


- 선정 기준

200만원 이상 구매 고객 - gold

300만원 이상 구매 고객 - vip


상반기(1월-6월), 하반기(7월-12월)를 기준으로 실 결제금액에 따라 책정됩니다.

(실 결제금액 : 적립금을 제외한 실제 결제된 금액)


* 등금 상향은 6개월 단위로 상향 조정됨을 참고 바랍니다.

* 적립금으로 할인, 구매한 금액은 등급 상향에 해당하는 금액으로 반영되지 않습니다.

* 회원으로 구매한 내역만 해당됩니다.


 


1.로고 관리

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